淘宝聊天记录安全性（淘宝 聊天记录）

本文目录一览：

• 1、淘宝阿里旺旺的聊天记录具备法律效力吗
• 2、淘宝聊天记录可以保存多久
• 3、怎么淘宝的消息都不见了,也没删除,想找卖家都找不到聊过记录

淘宝阿里旺旺的聊天记录具备法律效力吗

1、关于阿里旺旺的聊天记录，卖家自己电脑上的记录是可以删除的。但是，买家电脑上的记录是无法删除的。因为买卖双方的聊天记录是保存在服务器上的，具有法律效力。在发生纠纷时，买家可以截取自己电脑的聊天记录，并要求淘宝客服介入处理。如果涉及到卖家有违法行为，根据相关法律规定，买家还可以向公安机关申请调取服务器上的聊天记录作为证据。

2、适用范围：淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。适用阿里旺旺版本号：从阿里旺旺2009（16）版本开始支持聊天记录举证功能。特别说明：阿里旺旺举证时间只能为最近75天，同时举证号有效期为15天。怎么举证？如果您是卖家，收到买家退货破损，空盒子等表面一致问题，请您提供退回商品的发货单。

3、不是的，卖家和买家也可以使用QQ聊天。但是更加推荐卖家与买家使用旺旺聊天，原因如下：没有任何条文规定卖家与买家必须使用旺旺进行聊天，聊天工具只不过是个人选择。但是使用旺旺聊天，是为了避免个人利益发生损害时无法维权。使用旺旺与卖家进行聊天时，聊天记录会被系统保留。

4、微信截图一般是没有用的。一般来说淘宝官方只支持阿里旺旺上面的聊天记录，即使是微信聊天一般来说都是不能作为证据的，不过你可以多找淘宝客服，说的次数多了，说不定就可以了。

淘宝聊天记录可以保存多久

1、因此，根据您的阿里旺旺等级，您可以了解自己的聊天记录将在多久后被清理。总的来说，淘宝聊天记录的保存时间受到手机和淘宝app的状态，以及阿里旺旺等级的影响。用户需要密切关注自己的聊天记录保存情况，以便及时处理重要的信息。同时，定期备份聊天记录也是一个明智的选择，以防任何意外导致信息丢失。

2、活跃度不满18级的用户暂时无法保存在线聊天记录，活跃度18级可以保存1个月。电脑未重装系统前，本地聊天记录会永久存在，可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单，里面有“查看本地聊天记录”进去之后就可以看到相应的聊天记录。

3、怎么清除淘宝聊天记录 如何清除淘宝聊天记录 打开手机淘宝，点击进入消息列表界面。点击右上角+加号，打开消息管理。全选所有聊天记录，即可一键删除，如果有不需要删的，先全选再单独取消就好啦。

4、在你六级到十七级之间的时候，你的聊天记录保存的时间为十五天；如果你达到了十八级以上的话，你的在线聊天记录可以保存一个月，而客服的聊天记录可以保存三个月。之所以要这么设置就是为了避免买家和卖家之间纠纷的时候没有相关的证据。所以我们必须要注意这一点，在淘宝上聊天的时候千万不要胡乱说话。

5、手机聊天记录是可以自动保存七天，本地电脑上聊天记录是可以自动长期永久保存的。阿里旺旺漫游设置操作如下：打开阿里旺旺，登录自己的淘宝账号。进入账号主页，点击屏幕左下角的设置按钮。进入设置页面，将左下角的漫游我的设置勾选。点击确认即可完成消息漫游的设置。

怎么淘宝的消息都不见了,也没删除,想找卖家都找不到聊过记录

1、一种方法是直接在聊天窗口中操作：找到对话框中间右边的“消息记录”按钮，点击后选择“更多”，就能查看到更多的历史聊天记录。

2、使用电脑下载一个阿里旺旺或者是千牛安装好；2登陆你的淘宝账户；3查找和你在淘宝上曾经聊过的人，搜索和你聊天人的淘宝ID，查看淘宝的聊天记录，淘宝的聊天记录最高可以保存30天，你只要查找聊天记录就行，超过30天就不一定。

3、手机淘宝找到以前的聊天记录的方法是通过淘宝APP的消息功能来查看。首先，打开手机淘宝APP，点击底部的消息图标。进入消息页面后，你可以看到与淘宝卖家、买家以及淘宝官方的聊天记录。在这个页面上，你可以通过滑动屏幕来浏览以前的聊天记录，找到你想要查看的具体对话。

4、如果用户发现无法查找到某些历史聊天记录，可能是因为这些记录已经被系统自动删除，或者由于某些特殊原因导致记录丢失。此外，对于已经删除的聊天记录，淘宝APP本身并不提供直接的恢复功能。如果用户需要恢复被删除的聊天记录，可以尝试联系卖家或淘宝客服寻求帮助。